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Última actualización: 25 / septiembre / 2025
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Políticas de Envío, Cambio y Devoluciones
Envíos
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Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
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El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles.
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Recibirás confirmación por correo con tu número de guía.
Cambios
Aceptamos cambios únicamente en los siguientes casos:
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Talla incorrecta
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Producto defectuoso de origen
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Recepción errónea de producto
Deberás contactarnos dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega a tramonto.shop369@gmail.com con tu número de pedido y motivo del cambio.
La prenda debe estar sin usar y con su empaque original.
Devoluciones
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El producto no se pueda reponer ni cambiar
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Exista un defecto comprobado sin stock disponible
Excepciones
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en descuento, personalizados o de edición limitada.
Contacto
Para cualquier duda o gestión relacionada con tus pedidos, puedes escribirnos a:
Ciudad de México, CDMX